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Perguntas frequentes

Não consigo acessar minha conta

Tente recuperar o acesso pelo fluxo do aplicativo ou da loja de apps. Se o problema continuar, envie um e-mail com o endereço cadastrado e uma breve descrição do erro.

O app apresenta lentidão ou travamentos

Verifique se há atualizações pendentes, reinicie o aparelho e, se possível, teste em outra rede. Caso persista, abra um chamado pelo e-mail ou telefone acima.

Como solicitar exclusão de dados ou cópia das informações?

Envie sua solicitação para o e-mail de contato indicando nome completo e e-mail da conta. Para mais detalhes sobre tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

O LilyFit oferece orientações gerais de saúde e bem-estar. Não substitui avaliação, diagnóstico ou acompanhamento profissional. Em caso de emergência, procure serviços de saúde ou ligue para o número local de emergências.